Formation inter-entreprises
Parole Assertive
Je m’affirme sereinement dans mes relations professionnelles.
Objectifs de la formation
1/ Gagner en maîtrise et en empathie dans notre communication au quotidien
2/ Explorer freins, attitudes et outils de l’écoute active
3/ Actionner les leviers pour créer les conditions d’une relation de qualité avec ses interlocuteurs
4/ Apprendre à gérer des situations de communication difficiles
5/ Distinguer s’affirmer d’agresser, fuir ou manipuler
Modalités
Durée : 2 jours (temps synchrones et asynchrones)
Dates : 13 – 14 juin + 15 juin en visio
Tout public
Aucun prérequis
Tarif : 2200 € H.T. par personne
Le contenu de la formation
Avant la formation
– Questionnaire en amont
– Entretien de cadrage
Formation Jour 1
– 9h – 12h : Présentations croisées, écoute active, questionnement, reformulation
– 14h – 17h30 : Impact / leviers, bilan individuel, signes de reconnaissance
Formation Jour 2
– 9h – 12h : Gestion émotion, attitudes, DESC, communication empathique
– 14h – 17h30 : Remercier, dire non, entraînement, situations professionnelles, ancrage
Après la formation
– Questionnaire à chaud et à froid
– Suivi individuel par téléphone : bilan, difficultés, perspectives
Les méthodes mobilisées pour la formation
Jeux de rôles
Exercices pratiques
Plan d’action personnalisé
Apport vidéo
Diagnostic individuel
Nous sommes ravis de répondre à vos questions (réponse sous 48h)
Pédagogie Quilotoa
Issue des techniques théâtrales, active et pratique, elle vise à donner à chaque participant l’autonomie indispensable à toute progression durable.
Des repères théoriques, transmis de manière interactive, complètent les exercices pratiques pour aider à l’appropriation.
Évaluation
Évaluation permanente : au fil de l’eau lors des différentes mises en situation.
En fin de formation : sur un exercice de synthèse.
Après la formation : via un formulaire en ligne.
Personnes en situation de handicap
Lorsque nos formations sont animées au siège de Quilotoa – 123 rue Jules Guesde, 92300 Levallois-Perret – elles sont accessibles à toute personne à mobilité réduite.
Pour toute information complémentaire relative au handicap, merci de contacter notre référente handicap : Nathalie Barbey – n.barbey@quilotoagroup.com – 01 47 48 77 12
Une pédagogie experientielle reconnue depuis 30 ans
Nombre de places limité !
