Formation inter-entreprises Parole Assertive

Je m’affirme sereinement dans mes relations professionnelles

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Objectifs de la formation

1/ Gagner en maîtrise et en empathie dans notre communication au quotidien

2/ Explorer freins, attitudes et outils de l’écoute active

3/ Actionner les leviers pour créer les conditions d’une relation de qualité avec ses interlocuteurs

4/ Apprendre à gérer des situations de communication difficiles

5/ Distinguer s’affirmer d’agresser, fuir ou manipuler

Modalités

Durée : 2 jours (temps synchrones et asynchrones)

Dates : 29 -30 mai 2024

Tout public

Aucun prérequis

Tarif : 2200 € H.T. par personne

Le contenu de la formation

AVANT la formation

· Questionnaire en amont

· Entretien de cadrage

Formation JOUR 1

· 9h – 12h : présentations croisées, écoute active, questionnement, reformulation

· 14h – 17h30 : impact / leviers, bilan individuel, signes de reconnaissance

Formation JOUR 2

· 9h – 12h : gestion émotion, attitudes, DESC, communication empathique

· 14h – 17h30 : remercier, dire non, entraînement, situations professionnelles, ancrage

APRÈS la formation

· Questionnaire à chaud et à froid

· Suivi individuel par téléphone : bilan, difficultés, perspectives

Les méthodes mobilisées pour la formation

Jeux de rôles

Exercices pratiques

Plan d’action personnalisé

Apport vidéo

Diagnostic individuel

Nous sommes ravis de répondre à vos questions (réponse sous 48h)

Pédagogie Quilotoa

Issue des techniques théâtrales, active et pratique, elle vise à donner à chaque participant l’autonomie indispensable à toute progression durable.

Des repères théoriques, transmis de manière interactive, complètent les exercices pratiques pour aider à l’appropriation.

Évaluation

Évaluation permanente : au fil de l’eau lors des différentes mises en situation.

En fin de formation : sur un exercice de synthèse.

Après la formation : via un formulaire en ligne.

Personnes en situation de handicap

Lorsque nos formations sont animées au siège de Quilotoa – 123 rue Jules Guesde, 92300 Levallois-Perret – elles sont accessibles à toute personne à mobilité réduite.

Pour toute information complémentaire relative au handicap, merci de contacter notre référente handicap : Nathalie Barbey – n.barbey@quilotoagroup.com – 01 47 48 77 12

Une pédagogie expérientielle reconnue depuis 1993

« Quilotoa est un cabinet qui met tout en oeuvre pour atteindre ses objectifs. C’est un très bon organisme de formation»

 

Florence Pouillet

Chargé de projet formation, Leroy Merlin

« Nous travaillons depuis plusieurs années avec Quilotoa à qui nous renouvelons notre confiance année après année. Les retours des participants sont excellents. Les apprentissages concourent à la montée en compétences de nos collaborateurs en termes de prise de parole et participent à la réussite de nos projets d’entreprise. »

 

Anne Roux

Responsable Formation pour Nutrixo

« Un organisme qui a su prendre en compte les attentes du Groupe Rocher, les valeurs, la culture déployée pour proposer une formation complète, en amont et après la session. Des retours très satisfaisants pour un enjeu fort à destination de plus de 200 collaborateurs ! »

 

Virginie Picci

Responsable formation pour Groupe Rocher

Nombre de places limité !

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