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PRUNIER Ségolène

Résumé

PRUNIER Ségolène

Ségolène Prunier met le savoir-être du comédien au service des savoir-faire des acteurs de l’entreprise. Diplômée de l’Institut Supérieur du Commerce et du Cours Florent, elle se passionne pour la communication interpersonnelle, écrite ou orale.

Elle intervient dans le retail (accueil, feedback, management d’équipe) et le secteur bancaire (relation client interne et externe, mails, téléphone, face à face).

Ses formations aident les collaborateurs à développer leurs compétences relationnelles, gérer leurs émotions, valoriser leurs ressources corporelles et vocales, et adopter une communication assertive et efficace.

 

Compétences

Accompagnement à des prises de parole à fort enjeu (en individuel et collectif) Communication interpersonnelle Prise de parole en public Facilitation Gestion des incivilités Gestion des situations difficiles, des conflits Improvisation théâtrale Relation client (à l'écrit) Relation client (à l'oral) Teambuilding Assertivité Co-développement professionnel Feedback DISC

Formations dispensées

Personnes en situation de handicap

Pour toute préoccupation sur le handicap, veuillez contacter Nathalie Barbey, notre référente handicap au 01 47 48 77 12.

Nos locaux situés au Rez-de-chaussée permettent d'accueillir nos stagiaires à mobilité réduite.

Nos coordonnées

  •   123 RUE JULES GUESDE
    92300 LEVALLOIS-PERRET
  •   01 47 48 18 18

Catalogue de formation propulsé par Dendreo,
progiciel conçu pour les OF

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