L’ambition relationnelle du commerce de demain
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Téléchargez ce livre blanc qui s’appuie sur notre expertise dans le domaine de la relation dans le retail.
Dans ce livre blanc, vous trouverez :
► Les trois dimensions pressenties du commerce de demain selon une étude récente de l’Observatoire de la Société & de la Consommation,
► Le regard de 8 professionnels du retail sur l’importance de la relation dans le commerce physique,
► Les ingrédients essentiels pour booster la satisfaction client dans les magasins,
► Le dispositif « in-store training » Quilotoa pour s’entraîner en situation réelle,
BONUS ! un reportage video live d’une formation Quilotoa animée dans le magasin Leroy Merlin de Gonesse.
Ce que vous allez découvrir dans ce guide
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