Formation développer son assertivité

Améliorer estime et affirmation de soi pour des relations professionnelles sereines et constructives

Objectifs de la formation développer son assertivité

1/ S’exprimer avec conviction en faisant résonner sa parole

2/ Savoir capter l’attention en étant à l’écoute de soi et des autres

3/ Structurer sa parole dans l’aléatoire du présent

4/ Adopter une démarche de “confrontation coopérative”

5/ Savoir faire face aux objections tout en préservant la relation

Modalités de la formation

Durée : 2 jours

Tout public

Aucun prérequis

Tarif sur devis

Le tarif dépend de l’envergure du projet. Pour connaître notre prix d’intervention catalogue, merci de vous référer aux Conditions Générales de Vente

* Formation uniquement organisée en format intra-entreprise.

Le contenu de la formation développer son assertivité

S’affirmer avec conviction

• Facteurs comportementaux assurant une présence de qualité

• Prise de contact : passer du contact à la relation

• Gestion de ses émotions : développer la présence à soi par la centration

S’affirmer dans le respect des opinions et points de vue de l’autre

• Identification de ses propres tendances de communication face à une opposition

• Traitement des objections

• Formulation d’une critique constructive qui préserve la relation

Savoir asseoir sa légitimité en tant que bon professionnel

• Décalage entre l’image que l’on a de soi et l’image que l’on donne à voir

• Présentation de soi pour valoriser sa fonction

• Lâcher-prise, ou comment libérer sa créativité pour s’impliquer sans se censurer

Entrer en relation et gagner en écoute

• Écoute active au service de la relation interpersonnelle

• Distinction entre fait et interprétation

• Facteurs déclencheurs d’un échange constructif lors d’une prise de décision commune

Les méthodes mobilisées pour la formation développer son assertivité

Jeux de rôles

Exercices pratiques

Plan d’action personnalisé

Apport vidéo

Diagnostic individuel

Nous sommes ravis de répondre à vos questions (réponse sous 48h)

Pédagogie Quilotoa

Issue des techniques théâtrales, active et pratique, elle vise à donner à chaque participant l’autonomie indispensable à toute progression durable.

Des repères théoriques, transmis de manière interactive, complètent les exercices pratiques pour aider à l’appropriation.

Évaluation

Évaluation permanente : au fil de l’eau lors des différentes mises en situation.

En fin de formation : sur un exercice de synthèse.

Après la formation : via un formulaire en ligne.

Personnes en situation de handicap

Lorsque nos formations sont animées au siège de Quilotoa – 123 rue Jules Guesde, 92300 Levallois-Perret – elles sont accessibles à toute personne à mobilité réduite.

Pour toute information complémentaire relative au handicap, merci de contacter notre référente handicap : Nathalie Barbey – n.barbey@quilotoagroup.com – 01 47 48 77 12

Une pédagogie expérientielle reconnue depuis 1993

« Nous travaillons depuis plusieurs années avec Quilotoa à qui nous renouvelons notre confiance année après année. Les retours des participants sont excellents. Les apprentissages concourent à la montée en compétences de nos collaborateurs en termes de prise de parole et participent à la réussite de nos projets d’entreprise. »

Anne Roux

Responsable formation, Nutrixo

 » Le partenariat entre OGF et Quilotoa s’inscrit dans la durée et nous pouvons apprécier la compétence et la capacité de remise en question, qui a toujours permis de répondre au mieux aux besoins et attentes de nos salariés et de notre entreprise. »

Anne Quillet

Directrice de la GPCC, OGF

« Quilotoa est dans le top 5 de nos prestataires. Nous sommes très satisfaits de notre collaboration, nous sommes en accord sur les valeurs. Envie de continuer et nouvelles pistes à venir. »

Christine Hocquette

Responsable formation, Auchan

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