Le blog de quilotoa
Dernier article – 12 mai 2025
Le courage managérial, la clé de la réussite en leadership
Dans le paysage professionnel contemporain, le courage est devenu l’une des qualités les plus attendues d’un manager. Et pourtant, c’est souvent l’un des reproches les plus fréquents formulés par les salariés : « Mon manager manque de courage. » Mais qu’entend-on...
De la permacrise au modèle VUCA : comment aider vos équipes à retrouver la sérénité ?
Josh Glancy, journaliste du célèbre Times magazine a créé un néologisme pour qualifier la période que nous vivons : la permacrise. L’incertitude est en effet devenue depuis maintenant quelques années, la seule donnée vraiment sûre dont disposent les organisations, les...
La formation, cet indispensable encombrant
"Alors voilà, nous voudrions former plus de collaborateurs mais, la “petite” contrainte, c’est qu’ils n’ont pas le temps d’aller en formation !”C’est à peu de choses près le paradoxe dans lequel nos clients évoluent aujourd’hui et qui par effet de rebond peut nous...
« Je suis fier de mon entreprise »
Glassdoor est un site web qui permet aux employés d’entreprises, actuels et anciens, d'évaluer leur environnement de travail de manière anonyme. Créé en 2007, il agit ainsi comme un révélateur des aspirations et des tendances du moment en ce qui concerne...
Comment faire pour que vos apprenants mémorisent davantage ce qu’ils ont appris en formation ?
C’est le serpent de mer de la pédagogie et un sacré casse-tête pour les responsables formation ! Imaginez le tableau : vous êtes manager et vous envoyez vos équipes en formation pour compléter leur panoplie de compétences et les faire progresser sur certains points...
Formation distancielle : outils collaboratifs et réussite
Aujourd’hui et depuis l’apparition de la digital workplace, les mondes du travail et de la formation sont plongés dans un univers technologique et virtuel. Les outils collaboratifs apparaissent comme les fondations de nouvelles méthodes de travail, d’apprentissage et...
L’approche « in-store training® » pour former au plus proche des situations de travail
Dans les trois premiers articles, nous avons respectivement vu qu’avec la transformation des modes d’achat, les consommateurs attendaient entre autres une relation personnalisée lors de leurs visites, que l’élaboration d’une “empreinte relationnelle” permettait de...
Les ingrédients du succès d’une formation en magasin
Puisqu’il est acquis que le commerce se déploie maintenant par différents canaux (on l’appelle “l’omni canal”), nous allons nous concentrer sur la qualité relationnelle dans les commerces dits “physiques”, c’est-à-dire les points de vente, les magasins. Un magasin...
“L’empreinte relationnelle”: quand les clients se souviennent longtemps de leur passage dans votre magasin
Puisqu’il est acquis que le commerce se déploie maintenant par différents canaux (on l’appelle “l’omni canal”), nous allons nous concentrer sur la qualité relationnelle dans les commerces dits “physiques”, c’est à dire les points de vente, les magasins.Les différents...
SoFex : 3 dimensions pour transformer le commerce physique
Avec l’avènement d’Internet et des sites de vente en ligne des voix se sont rapidement élevées pour annoncer la fin des “vrais commerces”. Tous les clients allaient se ruer sur les sites internet pour y réaliser tous leurs achats et ainsi délaisser leurs lieux d’achat...
